Legal y Políticas

Términos y Condiciones

Condiciones generales para el uso del sitio web, la solicitud de citas de valoración, las políticas de asistencia y las reglas aplicables a las promociones vigentes.

Última actualización: Octubre de 2026

1. Uso del sitio web

Al navegar por este sitio web y utilizar sus canales de contacto, el usuario declara conocer y aceptar los presentes términos y condiciones. El sitio tiene fines informativos y de contacto; su uso no genera por sí mismo una relación médico-paciente, la cual se formaliza únicamente mediante la valoración clínica presencial.

2. Solicitud de citas de valoración

  • Las citas se solicitan a través del formulario del sitio web, WhatsApp o llamada al +57 301 835 0110.
  • Toda cita queda confirmada únicamente cuando la clínica lo comunica de forma expresa por alguno de sus canales oficiales.
  • La información suministrada en la solicitud debe ser veraz y completa; la clínica no se hace responsable de inconvenientes derivados de datos incorrectos.

3. Política de asistencia y cancelación

  • Recomendamos llegar 10 minutos antes de la hora asignada para completar la admisión.
  • Las cancelaciones o reprogramaciones deben notificarse con al menos 24 horas de anticipación por WhatsApp o llamada.
  • La inasistencia reiterada sin aviso puede dar lugar a la pérdida de prioridad en la asignación de nuevas citas.

4. Reglas de las promociones vigentes

  • Cada promoción publicada en el sitio web indica su precio, condiciones, vigencia y notas específicas; dichas condiciones hacen parte integral de la oferta.
  • Las promociones no son acumulables entre sí ni con otros descuentos, salvo indicación expresa.
  • La aplicación de un tratamiento promocionado está siempre sujeta a la valoración clínica previa; si el especialista determina que el tratamiento no es adecuado para el paciente, la clínica podrá abstenerse de realizarlo.
  • Los cupos promocionales son limitados y se asignan por orden de confirmación de la cita.

5. Modificaciones

One Odontología Chía podrá actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página, con indicación de su fecha de última actualización.