Legal y Políticas
Política de Tratamiento de Datos (Habeas Data)
Protegemos los datos personales de nuestros pacientes conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
Última actualización: Octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es One Odontología Chía, con domicilio en Calle 7 # 5-1, Barrio Campincito, Chía, Cundinamarca, y canal de atención al +57 301 835 0110 (llamadas y WhatsApp).
2. Datos que recopilamos y medios de recolección
Recopilamos datos personales únicamente a través de los siguientes medios:
- Formularios de agendamiento del sitio web: nombre, teléfono y motivo de consulta que el usuario diligencia voluntariamente.
- WhatsApp y llamadas telefónicas: datos de contacto e información que el paciente comparte al comunicarse con la clínica.
- Historia clínica: datos de salud recolectados durante la atención odontológica, tratados con la reserva y confidencialidad que exige la normatividad vigente.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales son utilizados exclusivamente para:
- Agendar, confirmar, reprogramar y recordar citas de valoración y tratamiento.
- Brindar atención odontológica y dar seguimiento a los tratamientos.
- Informar sobre promociones y novedades de la clínica, solo cuando el titular lo ha autorizado.
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables a los prestadores de servicios de salud.
4. Derechos del titular
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normatividad de protección de datos.
Para ejercer estos derechos puede escribirnos al WhatsApp +57 301 835 0110 o acercarse a nuestra sede en Chía. Las solicitudes serán atendidas en los términos establecidos por la ley.
5. Seguridad y confidencialidad
Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Los datos de salud hacen parte de la historia clínica y están amparados por la reserva profesional. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.